“先生，您好！歡迎來到鳳凰城御府，請(qǐng)問之前有置業(yè)顧問聯(lián)系過您嗎？”

　　“沒有。”

　　“好的。那讓我做向?qū)В瑸槟榻B下項(xiàng)目情況好嗎？我是本項(xiàng)目的置業(yè)顧問李佳，這是我的名片，請(qǐng)您過目……”

　　大家看到為首的銷售，第一個(gè)帶著一個(gè)不茍言笑的中年男子往項(xiàng)目走去。接著第二個(gè)銷售帶著幾個(gè)穿著皮草抱著寵物狗貴婦打扮模樣的婦女，說說笑笑的走了。也有銷售接到的是有本身有銷售聯(lián)系過的客戶，問了幾句，便折回到原來的位子繼續(xù)等待。

　　“不知道我們會(huì)接到什么樣的客戶，千萬不要是水客啊。不然這么長的隊(duì)白排了，等下回來重排又去掉個(gè)把小時(shí)，太浪費(fèi)時(shí)間了。”彩虹低聲禱告。

　　“即使水客，也要將他們發(fā)展成潛力客戶。”朱印說。

　　“想得倒美。什么是水客，我聽老銷售聊天，最水的就是那種看到什么都說好，贊不絕口，其實(shí)是最沒誠意的，不是買不起就是不想買。反倒是那些問東問西，挑三揀四的客戶最后倒有可能成交。”彩虹說。

　　“也有點(diǎn)道理，但也不絕對(duì)吧。要是他們真覺得很好，肯定會(huì)和朋友談起吧，朋友間口口相傳，總會(huì)傳到想買房的朋友耳朵里——嗬，不扯了，就快到我們了。”

　　彩虹站在朱印前面，輪到她接到的客戶是三個(gè)中年男人。大家看到他們從一輛陸虎車上下來，都打扮得衣冠楚楚。彩虹立刻笑逐顏開地走上前去，與他們交談一番，遞送了名片。

　　看樣子是沒有銷售跟過的。朱印見狀，為彩虹長吁了一口氣。

　　很快，輪到她的客戶了。是一對(duì)中年夫婦，也氣度不凡。朱印開心地迎了上去，一介紹。對(duì)方立刻說，“謝謝，你們有銷售聯(lián)系過我了，叫謝什么的……”

　　“好的。那請(qǐng)打電話聯(lián)系您的置業(yè)顧問。”朱印微笑，重新回到隊(duì)伍的前排。

　　　因?yàn)轼P凰城集團(tuán)銷售眾多，為避免銷售之間搶客戶的不良事端發(fā)生，管理上有完備的集團(tuán)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，每個(gè)銷售在蓄客期間，誰最先將聯(lián)系過的客戶名字和電話先錄入鳳凰系統(tǒng)，客戶的所有權(quán)就屬于誰的。即使這個(gè)客戶最后在另一個(gè)銷售手中成交了，業(yè)績都屬于最先跟進(jìn)他的歸屬銷售，除非原來的銷售滿一個(gè)月都沒有與這個(gè)客戶聯(lián)系。

　　朱印第二次接到的客戶是兩家人，有老有少，一起帶著幾個(gè)小孩子。他們很高興朱印和他們邊走邊介紹。

　　“御府項(xiàng)目產(chǎn)地３９８萬平方米，建筑面積約７０萬平方米。項(xiàng)目東鄰東港大道，西面毗鄰濕地公園、藍(lán)洲機(jī)場，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通便利。項(xiàng)目揉合了藍(lán)洲高爾夫坡地園林的設(shè)計(jì)理念，傾力打造藍(lán)州首個(gè)純歐陸風(fēng)情園林……”

　　朱印做了自我介紹，以及集團(tuán)介紹，再說了項(xiàng)目的大致情況，帶他們沿著外廣場一直走過長長的英倫商業(yè)街、人工生態(tài)湖，再到售樓中心前的創(chuàng)意集市。

　　孩子們被集市花花綠綠的新奇物品和小攤上造型夸張的ＣＯＳＥＲ女郎吸引住了，停留在集市里不敢再前行，家長們便陪著他們逛集市。

　　有個(gè)男家長終于不好意思地同朱印說道，“妹子，其實(shí)我們不需要買房子，就是周末帶孩子出來玩，聽說你們項(xiàng)目開放很漂亮，就進(jìn)來逛一逛。不好意思辛苦你了，你快去忙你的事吧。”

　　一路朱印看他們的反應(yīng)，其實(shí)也早猜出了這一點(diǎn)，但她還是一路堅(jiān)持到售樓部這里，直到他們親口承認(rèn)。

　　“沒關(guān)系。那你們逛集市吧，玩得開心。”朱印保持微笑。她估算著從這里走回項(xiàng)目大門排隊(duì)處要近二十分鐘，現(xiàn)在過去得排到最后面，估計(jì)至少要一個(gè)來小時(shí)。

　　　這時(shí)剛好手機(jī)微信響，打開一看，是關(guān)湖在只有她、彩虹三個(gè)人的微信小群里艾特她倆，“現(xiàn)在情況怎么樣？”

　　“剛剛陪兩家子人逛完集市，陪了半個(gè)小時(shí)后他們終于良心痛了，告訴我說他們不是來買房子，只是來閑逛的。”朱印回了消息，配上一個(gè)委屈打滾的動(dòng)畫表情。

　　“沒事，這是正常的小插曲。這時(shí)候人再回去排隊(duì)的話，上午的時(shí)間估計(jì)就耗完了。你可以直接去別墅樣板區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)有些客戶寧愿自己慢慢觀察，不太喜歡銷售一路跟著，所以他們會(huì)在進(jìn)外場接待區(qū)時(shí)說已有銷售跟進(jìn)……”

　　“哦？還可以有這種套路？”朱印興奮起來，重新滿格回血，興沖沖地直接繞著生態(tài)湖，走向別墅樣板區(qū)。

　　“彩虹呢，情況如何？”關(guān)湖又問路彩虹，但對(duì)方顯然在忙，良久沒見在群里冒泡發(fā)聲。

　　關(guān)湖給本組的策劃專員們開完會(huì)，指導(dǎo)他們完成下一個(gè)星期的物料與暖場、攬客宣傳活動(dòng)計(jì)劃后，忙里偷閑，關(guān)注兩個(gè)小姐妹的銷售情況。

　　她們是新人銷售，這又是她們經(jīng)歷的第一次大的開盤行動(dòng)，她當(dāng)然希望她們打一個(gè)漂亮的開山仗。她低頭才在小群里發(fā)了消息，看到本項(xiàng)目的鄒副總與何副總端著兩杯咖啡過來，同時(shí)遞給她一杯。

　　“關(guān)湖，這些天你們策劃部加班加點(diǎn)辛苦了，每天都是凌晨下班吧？”

　　“開盤這個(gè)節(jié)點(diǎn)沒辦法，大家都能理解的。”關(guān)湖謝過咖啡，與他們坐在售樓部二樓后門露臺(tái)上的藤椅上，旁邊，白色欄桿下面即是澄碧的湖面，湖岸都是歐陸風(fēng)情的別墅以及花團(tuán)錦簇的園藝，風(fēng)景獨(dú)好。

　　“關(guān)湖這姑娘不錯(cuò)，來鳳凰城三年不到吧，舍得拼命，參與策劃的開盤項(xiàng)目不計(jì)其數(shù)，工作十分出色。”鄒副總說著帶有濃厚粵語腔的普通話，微笑著肯定道。他是一個(gè)微微發(fā)福的中年男人，長臉，三角眼，是鳳凰城西南區(qū)域的副總經(jīng)理。

　　“關(guān)經(jīng)理的能力肯定沒話說，不然怎么會(huì)得到老大的賞識(shí)呢。”何副總是身材較矮小的廣西人，說話時(shí)總是笑瞇瞇的，小眼戴著金邊眼鏡，鏡片上不時(shí)折射出精光。

　　“兩位老總過獎(jiǎng)了。關(guān)湖只是盡力做好份內(nèi)的事而已。”關(guān)湖不卑不亢的恭謹(jǐn)說道，她心里明白他們說的“老大賞識(shí)”的意思。

　　上市地產(chǎn)集團(tuán)崗位設(shè)定的上升分級(jí)特別多，兩年多前她來鳳凰城工作時(shí)只是一個(gè)名不經(jīng)傳的策劃助理，后來不到兩年，從助理到策劃，再到主任、經(jīng)理助理、經(jīng)理，她步步高升，是所有集團(tuán)西南區(qū)域的新人中升的最快的，難免引人非議。

　　但是身正不怕影子斜。想想這兩年多，她用無數(shù)個(gè)難眠的夜晚，加的無數(shù)的班，即使沒有特殊人物的賞識(shí)，她也應(yīng)該是今天的位子。　　

　　她望向湖面五顏六色的房屋建筑與花樹倒影，微風(fēng)吹起湖面漣漪，她的眼神里波瀾不驚。

　　三年了，連她自己都沒想到今日的她有這般從容淡定，再也不是當(dāng)年動(dòng)不動(dòng)就慌亂失措的小姑娘了。她變了，那么他了？是也豁達(dá)淡然，還是更加風(fēng)流不羈？