第5章 每天像打仗
作者:千樹|發(fā)布時(shí)間:2018-05-10 10:00|字?jǐn)?shù):2495
三個(gè)人閑聊的期間,何副總接了一個(gè)電話,臉上神色一變,掛了電話同鄒副總與關(guān)湖說,“示范區(qū)這才開放半天,銷售那邊就出亂子。有其它區(qū)域來支援的銷售與本地銷售在街上打街霸時(shí),爭起了客戶。”
“這種事,讓他們各區(qū)域的經(jīng)理去協(xié)調(diào)吧。銷售求客心切,這是好事。不像狼的銷售不是好銷售。我們只要穩(wěn)住大局,完成銷售量就可以了,其它讓下面的人去斗,斗得越狠越好。”鄒副總說著,又慢條斯理的喝了一口咖啡。
何副總一聽,笑著頷首,“沒錯(cuò)。這么多銷售人員,按二八定律,百分之八十的房子都是由其中百分之二十的銷售賣出去的,其它的一些湊點(diǎn)數(shù),一些打打醬油。斗得越狠,那百分之二十的銷售精英越出業(yè)績。”
關(guān)湖在一旁微笑,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的這種談?wù)摚騺聿粫?huì)亂插嘴。這時(shí)她的助理給她發(fā)了微信,說晚上銷售拓客的策劃方案又有新的版本出來,讓她過目。
她點(diǎn)開文件看了看,發(fā)現(xiàn)一些問題,需要當(dāng)面溝通,便同兩位副總點(diǎn)頭暫別。
鳳凰城?御府項(xiàng)目的別墅依山勢(shì)坡地自然而建,高低錯(cuò)落,再配上英式、法式、西班牙風(fēng)情各異的建筑和園林風(fēng)格,光是每個(gè)風(fēng)情區(qū)的戶型只做了一幢精裝樣板,總共才數(shù)十套,已然十分的美觀。
此刻,樣板間像個(gè)節(jié)假日的知名旅游景點(diǎn),到處是人頭攢頭。數(shù)不清的黑衣銷售,數(shù)不清的拖家?guī)Э诘膮⒂^客戶。有些銷售正領(lǐng)著自己的客戶從客廳參觀到臥室,再到頂樓的露臺(tái)。別墅兩三層樓,數(shù)間房陪著客戶一間間的看,一間間的講解布局構(gòu)造。
還有些銷售給潛在客戶講解完了,正拿著認(rèn)籌單與他們坐在座位上填寫資料,顯然是已經(jīng)敲定購房意向,準(zhǔn)備認(rèn)籌的。這時(shí)的銷售便會(huì)收獲到其它銷售投來的羨慕目光。
朱印在一棟棟別墅樣板里溜噠閑逛,眼珠滴溜溜的轉(zhuǎn),四處尋找落單的客戶。不一會(huì),還真被她找到一家人,女人一臉富態(tài),男人的脖子上騎著一個(gè)不足三歲的男嬰,他們有些茫然的在別墅的園林間走著。
“先生,太太,需要我?guī)銈儏⒂^下,幫你們講解嗎?”朱印湊上前去搭訕。
“可以啊。”男的說。
“不過我們已經(jīng)認(rèn)籌了。”女人說。
“已認(rèn)籌了啊?”朱印不由的失落,等于這已是別人已經(jīng)敲定的客戶,難怪沒有銷售跟著。
“是的。剛填了認(rèn)籌資料交了訂金。所以,還是不浪費(fèi)你的時(shí)間了吧。”女人望著她,一邊小聲咕嚨,“鳳凰城的銷售也真是的,將客戶催著認(rèn)完籌,其它就不管了,我們還想看看別的戶型呢。”
“沒事,你們還想看什么戶型,我?guī)銈內(nèi)タ窗伞!敝煊×⒖陶f。雖然他們已不太可能成為自己的客戶,但也不能讓他們對(duì)集團(tuán)產(chǎn)生不好的印象,到時(shí)會(huì)影響到他們開盤的購房動(dòng)力。
“真的?那我們想看那個(gè)268平米的法蘭西風(fēng)情的雙拼。”女人欣喜的說。
“好,請(qǐng)跟我從這邊走。”朱印帶著他們,像接待自己的客戶一般,盡職盡責(zé)的給他們做著講解,“法蘭西的風(fēng)格是偏優(yōu)雅浪漫型的,面積段在218至428平方之間,屋頂采用的是清新明亮的天藍(lán)色調(diào),建筑的墻面用柔和的淺灰色,材質(zhì)厚重,線條明快……”
由朱印創(chuàng)建的微信小群“女蛇精上羨啦”里,路彩虹終于有了動(dòng)靜。
“喵個(gè)咪的,費(fèi)了我整整一上午時(shí)間,每個(gè)風(fēng)格的別墅樣板還有空間花園都帶他們參觀了個(gè)遍,我口水都講干了,腳也快走斷了,結(jié)果——”
“結(jié)果他們認(rèn)籌了!”朱印接話。
“認(rèn)籌個(gè)鬼。他們是其它樓盤的老總,一起過來踩盤的。”
這真是不幸的消息……踩盤,是指房地產(chǎn)同行去看同行的樓盤。每個(gè)銷售遇上這樣的事,都覺得晦氣,但又不得不面對(duì)。剛?cè)胄械牡禺a(chǎn)銷售,也會(huì)經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)要求去其它樓盤踩盤,既了解同行的銷售情況,搜集最新情報(bào),又可以學(xué)習(xí)他們的推銷方法,增長見識(shí)。都說,踩盤讓每個(gè)置業(yè)顧問經(jīng)受了良心與自尊的雙重考驗(yàn)。
“你怎么確定他們是踩盤的。也許他們這次沒有認(rèn)籌,只是暫作考慮中。”關(guān)湖跟在后面回話。
“我本來也不是很確定。只是感覺他們?nèi)齻€(gè)男人非常紳士很有禮貌,提的問題也比一般客戶更深些。直到后面我將他們送出到門口,碰上陽光經(jīng)理,他悄悄拉住我,說這三人是踩盤的,其中一個(gè)是我們的競品藍(lán)洲城西另一個(gè)著名別墅樓盤的項(xiàng)目老總,他以前在房地產(chǎn)峰會(huì)上見過他一次!”
這段話彩虹是發(fā)的微信語音,語氣里充滿了無盡的怨念。
朱印與關(guān)湖無言,只能發(fā)抱抱的表情無聲的以示撫慰。做銷售,有時(shí)候真需要一點(diǎn)運(yùn)氣。
“沒關(guān)系,這才是開始,后面你會(huì)遇到很多優(yōu)質(zhì)的客戶。”關(guān)湖安慰她。
“開始就這么不順利,有種不太好的預(yù)感。”彩虹發(fā)語音道。
“我也不太順呢。但是本姐姐有的是勁,再不順的事也要給它捋順嘍。”朱印笑嘻嘻的,她帶完那已認(rèn)籌的一家人,繼續(xù)在樣板間轉(zhuǎn)尋找其它的客戶。
接著,中午時(shí)間到了,彩虹、朱印還有關(guān)湖,在項(xiàng)目食堂碰面,匆匆吃了一個(gè)工作餐。然后彩虹與朱印趁早跑到項(xiàng)目接待口排隊(duì)。關(guān)湖回到市場策劃部,監(jiān)督物料設(shè)計(jì)與活動(dòng)安排。
下午彩劃與朱印各接了兩撥客戶,不過都是看熱鬧的心情更大,購房意向不強(qiáng)。一天白忙活,晚上每個(gè)銷售組開會(huì)討論總結(jié)一天的情況,同時(shí)繼續(xù)打兩個(gè)小時(shí)電話聯(lián)系意向客戶。
而關(guān)湖與在銷售晚上拓客行動(dòng)的策劃案中,與本盤其它一位余姓策劃經(jīng)理產(chǎn)生了分歧。
余經(jīng)理是個(gè)資歷較深的青年男子,小臉小眼,五官擠成一團(tuán),他的提案是根據(jù)最近的新聞,我國南方某山川縣發(fā)生了不幸的地震事故,造成不少人傷亡,他讓銷售們晚上坐到市中心的廣場上,擺心型蠟燭為災(zāi)區(qū)人民祈福。在吸引市民們前來圍觀的同時(shí),另一部分合作的銷售時(shí)適時(shí)打街霸,發(fā)項(xiàng)目傳單,留名片,邀請(qǐng)對(duì)方來項(xiàng)目參觀。
關(guān)湖不同意這個(gè)方案,雖然她是做廣告策劃出身,知道策劃活動(dòng)就是要有噱頭博人眼球,但她不喜歡這種貌似公益的行為摻雜明顯的商業(yè)動(dòng)機(jī),平時(shí)也經(jīng)常否決策劃們用大液晶屏做相親廣告給地產(chǎn)項(xiàng)目打廣告的低俗方式。
“好的策劃,既要達(dá)到效果,又不能引人反感。”她說。
“這和出來賣又要立牌坊有相似的道理。”余經(jīng)理開了一個(gè)玩笑,關(guān)湖心有不悅,沒有表現(xiàn)出來,倒是御府項(xiàng)目老總笑著同意了他的方案。
示范區(qū)開放第一天,所有人都像打仗似的,匆忙而疲憊。
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